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Cette question a été résolue

G30 - Problème liaison Nom / N° carte fidélité

Bonjour.

Je souhaiterais utiliser votre service G30 cependant, il y a un problème : mon nom et le numéro de carte fidélité ne correspondent apparemment pas.

Pourriez-vous m'aider ?

Laetitia Creignou
Laetitia Creignou
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Lætitia,

Le prénom renseigné lors de votre réservation est : LAETITA (erreur de frappe).

Je vous invite à saisir votre prénom orthographié comme ci-dessus pour finaliser votre demande G30.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laetitia,

Pouvez-vous me communiquer votre référence dossier voyage (6 lettres) et me préciser sur quel trajet souhaitez-vous obtenir une compensation svp ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Laetitia Creignou
Laetitia Creignou

Bonjour Marjolaine,

Référence dossier voyage : QTJEKF

Trajet : De MASSY TGV à ANGERS ST LAUD le 18/05 à 18h37

Merci beaucoup.
Laetitia

Laetitia Creignou
Laetitia Creignou

Ah ! Merci beaucoup je n'arrivais pas à comprendre d'où pouvait venir le problème.

Je vous remercie pour votre temps et vos réponses.
Passez une excellente fin de journée.

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