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Remboursement billet pris à bord

Bonjour
je vous explique ma situation :
J’avais un billet à retirer en borne mais je n'ai pas eu le temps de le faire.
A bord du train je me suis donc présenté au contrôleur qui a "régularisé" ma situation en me faisant payer un billet à bord (plus cher que celui pris avant).
Comment me faire rembourser ce dernier ? (site internet, accueil en gare, lettre).

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