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Remboursement Carte Enfant + car carte bancaire expirée

Bonjour,

J'ai acheté la carte Enfant + de ma fille Lucile Barriquant le 05/05/2017 (dossier RMOTDR).
J'ai voulu la retirer aujourd'hui le 20/05 mais entre temps ma carte a expirée et ma banque me la renouveler. J'étais donc dans l'impossibilité de retirer la carte enfant +.

Je suis allé dans un guichet à Paris Montparnasse aujourd'hui (20/05) mais l'employé ne pouvait pas non plus récupérer la carte.

Il m'a donc vendu une nouvelle carte Enfant + (dossier SIJEZO) et m'a demandé de passer par une réclamation pour me faire rembourser les 75€ de la première carte Enfant + non récupérable (dossier RMOTDR).

Pouvez-vous me rembourser la carte Enfant + du dossier RMOTDR qui n'est plus récupérable?

Merci par avance de votre retour.
Cordialement
Cyril Barriquant

Anonyme
Anonyme

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