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Cette question a été résolue

Carte jeune, ancien numéro perdu

Bonjour,

Je souhaite renouvellement ma carte jeune, mais je n'ai plus l'ancienne.
Où puis-je trouver mon ancien numéro de carte?
Merci,

Samantha Lasseguette
Samantha Lasseguette

Bonjour Samantha,

Je vous contacte par mail pour vous communiquer votre numéro de carte jeune.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte XXXXXX" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Cordialement,

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