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Cette question a été résolue

Demande indemnisation IDCAB

Bonjour,
Suite à un problème rencontré lundi 15 mai avec ma réservation IDCAB, j'ai posé une réclamation via le site le lundi 15 au soir, le mardi 16 pour donner des précisions, et je les ai relancé le mercredi 17. Je n'ai à ce jour ni réponse ni même accusé de réception de leur part.
Que dois-je faire ?
Cordialement

Christian
Christian

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Autres réponses

Bonjour Christian,

Je vous invite à prendre contact avec le service IDCAB par téléphone au 0 892 330 330 (0.40€/min) puis touche 4 puis touche 9.

Cordialement,

Christian
Christian

Bonjour,
Le chauffeur IDCAB qui devait me charger m'a demandé un supplément parce que mon train avait 15 minutes de retard.
J'ai dû trouver un autre moyen de transport un soir de match de championnat du monde de hockey : 40 minutes d'attente.
Je précise que je prends les services d'IDCAB parce que je suis d'une santé fragile (3 infarctus).
J'ai donc payé le couse à mon taxi (25€, je tiens la note à votre disposition)
Ma course IDCAB va m'être prélevée sur mon compte bancaire (17€ + 15€ de code de réduction en échange de 1750 points monnaie, soit 32€).
Je viens de tenter de vous joindre 2 fois, sans résultat après un certain temps d'attente, à 40 centimes/minute. Ce numéro ne me propose pas de serveur vocal comptant les mentions que vous indiquez.
Je dois donc encore vous rappeler à ce même tarif, mes trois premiers mails de réclamation étant restés sans réponse.
J'ai l'impression d'être déguisé en porte-monnaie.
Drôle de récompense pour une grande fidélité !
Je demande réparation pour le temps et l'argent dépensé.
Appelez-moi sur mon portable. Vous avez mes coordonnées.
Un voyageur qui perd patience

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