Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Pas de reception du code

Bonjour !

J'ai été agréablement surprise il y a une semaine de recevoir la proposition d'inscription au programme de fidélité voyageur. Je me suis donc inscrite, mais toujours pas de numéro aujourd'hui. Souhaitant faire un achat de billets aujourd'hui (achat repoussé jusqu'à la réception du code) j'aimerais connaitre ce code, afin aussi de l'entrer dans l'application SNCF sur mon smartphone.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour Nolwenn,
Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant par mail afin de vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.
Cordialement,

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