Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

quel est mon numero de carte week end svp ?

Bonjour,
j'ai perdu mon numéro de carte weekend.
pourriez vous m’indiquer comment le retrouver s'il vous plait?
je veux beneficier de loffre de carte week end à 29 euros valable seulement jusqu'au 30 mai et je souhaite acheter des billets au plus vite. Or il mest demandé mon ancien numero de carte week end et impossible de le retrouver...

merci beaucoup de la rapidite de votre reponse svp

bien à vous

Gregory Ragot

gregory ragot
gregory ragot

Réponses

Bonjour Grégory,

Je vous communique en message privé le n° de votre carte Weekend.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte XXXXXX" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre carte Weekend finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF.

Cordialement,

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