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Comment refaire une carte jeune ?

Bonjour,

J'ai voulu plastifier ma carte jeune au travail, et en ressortant la carte est ressortie complètement noire.
Est-il possible de la refaire faire ?

Merci

Hugo Lilley
Hugo Lilley

Bonsoir Hugo,

Si vous souhaitez refaire votre carte Jeune, rendez-vous dans un point de vente SNCF pour faire un duplicata, il vous en coûtera 15€.

Vous avez également la possibilité de dématérialiser votre carte Jeune.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte XXXXXX" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre Jeune finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte Jeune pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF.

Cordialement,

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