Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

demande de compensation G30 impossible car déjà demandé pour l'ensemble des voyageurs?

le 15 mai 2017 j'ai voyagé, le train est arivé avec 79mn de retard donc bénéficiant de la garantie G30 (accessible via l'appli mobile), aujourd'hui, je souhaite faire jouer la garantie G30 par mon appli mobile, à l'étape 4 on m'indique que je ne peut poursuivre dans ma demande, l'ensemble des passagers ayant déjà fait l'objet d'une demande de compensation? que dois-je faire?

F delage
F delage

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page