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suis je obligé d'aller retirer ma carte weekend en borne?

Bonjour, je viens de renouveler ma carte weekend, suis-je obligé d'aller la retirer en borne à la gare ou y a t'il un moyen pour que je puisse la dématérialiser directement sur ma carte voyageur?

EDOUARD VIGNAUD
EDOUARD VIGNAUD

Bonjour Edouard,

Si vous ne pouvez pas retirer votre Carte Week-end en gare avec la carte bancaire ayant servi au paiement et la référence de dossier en 6 lettres, vous avez la possibilité de la dématérialiser.

Pour dématérialiser votre carte, il faut être titulaire d'une carte Voyageur.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com/. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Week-end" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Week-end" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Week-end".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre Week-end finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte Week-end pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF.

Cordialement,

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