Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Programme voyageur - Réinscription

Bonjour,

En février dernier, je m'interrogeais sur le fait de ne pas avoir reçu mon numéro de fidélité, dans le cadre du programme voyageur.

Vous m'aviez alors répondu qu'une action avait été mise en place de sorte que je puisse me réinscrire, avec l'adresse e-mail souhaitée, dans un délai de plusieurs semaines. Nous en sommes actuellement à un délai de 3 mois et je ne peux toujours pas m'inscrire au programme voyageur.

J'effectue un trajet quotidien sur vos lignes, j'aimerais pouvoir bénéficier de ce programme sans avoir à créer une adresse e-mail spécifique pour cela... Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement.

Cyril.

Cyril Escolano
Cyril Escolano
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cyril et merci pour ces informations.

J'ai vérifié et l'adhésion que vous aviez faite au mois de janvier avait bien été invalidée suite à un défaut lors du processus d'inscription.
Il vous a été donné comme réponse, à ce moment là, de vous réinscrire en utilisant un mail différent.

Je ne trouve pour le moment aucune autre adhésion.
L'avez vous effectué?

Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de vous lire.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page