Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Quand vais-je recevoir mon bon d'achat ?

Bonjour,
Nous sommes toujours dans l'attente de notre remboursement pour compenser un retard le 26/11/16.
N'ayant jamais reçu le remboursement nous vous avons envoyé un courrier, vous avez répondu par mail le 8/03/17 en nous indiquant qu'un nouveau bon nous serait envoyé.
A ce jour, toujours rien, merci de bien vouloir nous le faire parvenir rapidement. En effet, ce bon est attendu depuis plus de 6 mois.
Référence dossier : <Ref11142953> <Ref1085378892>-Courrier-N°
Cordialement.
A.BAKKOUCH

CPAM MARNE
CPAM MARNE

Bonjour,

Je regrette cet incident, aussi j'ai immédiatement effectué une relance afin de vous envoyer ce Bon.
Le service clients reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page