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Pourquoi je ne reçois pas ma carte de fidélité

Bonjour, je me suis inscrit au programme de fidélité mais je n'est toujours pas reçu ma carte, que dois-je faire ? Merci.

Kov Russ
Kov Russ
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxime et merci pour vos précisions.

Je retrouve en effet une adhésion en date du 30/03, mais celle ci ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à vous réinscrire dans 48h, sans revendiquer votre carte de réduction et en utilisant une autre adresse mail.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte par mail afin que vous me communiquiez certaines informations personnelles pour retrouver votre dossier et ainsi vous aider.

Cordialement,

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