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Cette question a été résolue

Comment me faire rembourser un trajet annulé?

Bonjour,
Mon train de nuit QTOPJW du 21/4 (Paris-St Christophe) a été annulé la veille pour le lendemain et je ne sais pas comment me faire rembourser. Le service de réclamation en ligne ne fonctionne pas pour ce trajet.
Je vous remercie de votre aide.
Bonne journée!

Estelle Lamar
Estelle Lamar

Bonjour Estelle,
Je vous invite à faire votre demande via votre site Fidélité : https://moncompte.sncf.com/.
Merci de suivre la procédure :

  • @ contact
  • Par formulaire
  • Nouvelle demande
  • Billet
  • information commerciale et tarifaire,

Cordialement,

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