Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

_Numéro de carte jeune pour renouvellement

Bonjour,

En vue de renouveller ma carte jeune, j'aurai besoin du numéro de celle-ci, que j'ai perdu (je dispose seulement du numéro de carte fidélité).

Cordialement

Julien

Julien Tamizier
Julien Tamizier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Le numéro de votre carte est le : 29090104xxxxxxxxx.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Fidélité Voyageur au format digital, vos e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte de réduction.

J'attire votre attention sur le fait que si vous voyagez en TER uniquement, ou que votre billet n'est pas en format e-billet (rattaché à votre carte Voyageur), votre carte Jeune format papier vous sera demandée par le contrôleur.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page