Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bon d'achat alpha numérique ?

REF DOSSIER: BATBA - 11669417
Date du voyage: 23/042017
Retard du train 3632 entre Limoges Bénédictins et Paris Austerlitz
Dossier voyage QLGZFC
Dédommagement de 23,90 euros, soit 25% du pris du billet
A ce jour, toujours rien reçu.
Merci de faire le nécessaire
Cordialement
Jacqueline BORDAS

JACQUELINE BORDAS
JACQUELINE BORDAS

Bonjour Jacqueline,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 24/04/2017.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page