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Besoin du numéro ancienne carte jeune pour renouvellement

Je souhaite renouveler ma carte jeune. Je dois inscrire l'ancien numéro de carte mais je n'ai plus la carte physiquement puisque je ne m'en sers plus depuis l'été dernier. Pourriez-vous me le communiquer ?
Je vous remercie.

Cordialement,

Anaëlle Darmaillacq
Anaëlle Darmaillacq
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anaëlle,
Le numéro de votre carte est le : 29090104xxxxxxxxx.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Fidélité Voyageur au format digital, vos e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte de réduction.

J'attire votre attention sur le fait que si vous voyagez en TER uniquement, ou que votre billet n'est pas en format e-billet (rattaché à votre carte Voyageur), votre carte Jeune format papier vous sera demandée par le contrôleur.

Cordialement,

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