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Question en attente de réponse

impossible d'acheter un billet en ligne : Erreur inactivité prolongée [Réf. 0010]

Bonjour,
Depuis hier soir j'essaye d'acheter des billets de train et une carte weekend sur le site en ligne mais à chaque fois que je valide j'ai des messages d'erreur qui apparaissent en haut dans un bandeau rouge avec marqué : "En raison d'une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]" .
Il m'est donc impossible d'acheter des billets . J'ai essayé depuis deux ordis différents et une tablette et j'ai tjs le même problème. Pouvez-vous me dire d'où ça vient ?
Merci

isabelle alberny
isabelle alberny

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