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Cette question a été résolue

Bandeau de dematerialisation

Bonjour, le bandeau de dematerialisation de ma carte fréquence n'apparait pas sur mes applications. Comment faire ? Merci

Christophe Garcia
Christophe Garcia
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christophe,

Pouvez-vous me communiquer la référence dossier voyage en 6 lettres de votre abonnement fréquence, s'il vous plait ?
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

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Autres réponses

Jean Seb BACK
Jean Seb BACK

Bonjour,

Si vous ne voyez pas aparaître l'option dématérialisation, c'est sans doute parce que votre abonnement n'est pad rattaché à votre carte. Il va falloir appeler la hotline pour demander le rattachement ; armez-vous de patience, cette démarche étant très longue :'(

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