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Cette question a été résolue

Renouvelle carte jeune

Bonjour
Je souhaite renouveler ma carte jeune. Ils me demandent mon numéro de carte Jeune, cependant je n'ai pas la carte physiquement.
Ou puis-je retrouver ce numéro?
Merci

TISSOT Margot
TISSOT Margot
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Margot,

Le numéro de votre carte est le : 29090104xxxxxxxxx.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Fidélité Voyageur au format digital, vos e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte de réduction.

J'attire votre attention sur le fait que si vous voyagez en TER uniquement, ou que votre billet n'est pas en format e-billet (rattaché à votre carte Voyageur), votre carte Jeune format papier vous sera demandée par le contrôleur.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Margot,

Je vous contacte par message privé, pour obtenir des informations complémentaires.
Cordialement,

Oriane
Oriane

Bonjour j'ai également perdu mon numéro de carte jeune et j'en ai besoin pour la renouveler. Pourriez-vous m'aider à le retrouver svp?

Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Oriane,
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

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