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Question en attente de réponse

J'ai fait une réservation en tarif carte jeune et je me suis rendue compte que la carte de réduction était périmée

J'ai fait une réservation en tarif carte jeune et je me suis rendue compte que la carte de réduction périmait un mois avant la date du voyage. Ce voyage est un billet prem's. J'ai dû racheter un billet en tarif normal. Puis-je espérer un remboursement du billet prem's qui est de toute façon inutilisable?

Réponses

16 mai 2017
Bonjour,
Il est suffisant que la carte jeune soit valide le jour du voyage et elle peut être renouvelée le jour même. Les billets peuvent être achetés à l'avance.
Cordialement.

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