Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

demande de duplicata de billets enfant+

Bonjour,
J'ai acheté le 5 avril à la gare des billets de train avec la carte enfant + de mon fils: 2 accompagnants et mon fils pour un aller retour en tgv, le week end du 24 mai. Je viens de m'apercevoir que j'ai perdu les billets. Puis je demander un duplicata de ces billets au guichet ou mes billets sont-ils perdus?
Cordialement,
Vanessa Aicardi

vanessa aicardi
vanessa aicardi
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vanessa,

Si vos billet étaient au format "e-billet" vous pouvez les faire réimprimer.
S'ils étaient au format " billet à composter", il est impossible de les réémettre et vous devez effectuer un nouvel achat.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page