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grand voyageur et carte frequence impossible de relier

Comment relier mon coupon fréquence a ma carte Grand voyageur dans le but de la dématerialiser alors que je n'ai pas de lien dématérialisation ni sur le site , ni sur TGVPRO ?

victor chan
victor chan
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Victor,

Vous pouvez vous connecter sur le site https://moncompte.sncf.com en identifiant par votre N° de Carte de Fidélité et votre mot de passe.
Une fois connecté, vous cliquez sur "Contact" (situé en haut) et ensuite "Par Formulaire". Vous sélectionnez "Nouvelle Demande", le sujet de votre demande "Gestion du compte Programme Voyageur", le motif "Carte" et enfin "Dématérialisation des cartes".
Afin d'étudier votre dossier dans les meilleurs délais, communiquez-nous les informations suivantes :

  • Votre N° d'Abonnement Fréquence
  • Votre adresse postale complète.

Cordialement,

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