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Cette question a été résolue

non réponse à ma réclamation de mars suite retard tgv

j'ai déposé une réclamation via le formulaire du service G30, suite au retard du TGV 6220 du 17/03 Valence Paris, dossier QCHJWH/ 2 passagers. je n'ai reçu aucune réponse à ce jour sur cette réclamation.
depuis ce matin j'ai essayé d'appeler le service client au 3635, après plusieurs essais infructueux à 0.40ct/mn j'ai abandonné pour m'inscrire sur ce site et c'est la 4è fois que je retape cette réclamation qui ne veut pas s'enregisrter.. cette fois ci serait la bonne?
j'attends votre réponse avec impatience
cordialement

JULIE BUI
JULIE BUI

Bonjour Julie,

Votre demande de compensation G30, concernant votre voyage du 17/03/2017, a bien été traitée le 10/05/2017 sous la référence n° 11755116.

Une réponse vous a été transmise par mail.

Je vous recontacte immédiatement par mail pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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