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Carte grand voyageur à renouveller

Bonjour
Ma carte grand voyageur arrive a expiration le 25/05/2017 et hier soir le contrôleur m'a dit que je devais la faire renouveler !
Si j'en crois les posts c'est automatique , mais du coup j'ai le doute !
Comment faire pour que mon compte soit prolongé ?
et de combien de temps est-ce prolongé ?

Cordialement

Bonjour Didier,

Je vous rassure, votre carte de fidélité reste active dès lors que vous voyagez au moins une fois sur une période de 24 mois.

Votre carte sera donc bien active entre le 25/05/2017 et le 17/06/2017.

De plus, les chefs de bords des trains Lyria sont équipés pour la lecture des e-billets.

Bonne journée,

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Autres réponses

La carte voyageur n'accorde pas de réductions, mais permet de reconnaitre la fidélité. Son renouvellement est automatique. Le contact s'effectue par vote espace personnel.

La date de validité concerne les cartes de réduction : jeunes, weekend, senior+, enfant + ...

Cordialement

Bonjour Didier,

Je vous remercie pour ces informations, j'ai bien pris connaissance de votre compte de fidélité Grand Voyageur Plus.

Le "renouvellement" de votre carte Grand Voyageur se fait automatiquement à la date anniversaire de votre compte, pour vous le 17/06/2017.

Vous recevrez donc à partir de cette date une nouvelle carte, portant le même numéro.
Le statut de votre nouvelle carte sera évalué en fonction du nombre de "points statuts" cumulés, ou du nombre de trajets effectués sur une période d'un an.

Aucune démarche de votre part n'est donc nécessaire.

Vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à votre compte de fidélité, en vous connectant à votre espace personnel directement ici :
https://moncompte.sncf.com/

Bonne journée,

Merci pour ces informations
Toutefois entre le 25/05/2017 et le 17/06/2017
Vais je pouvoir voyager ?
car hier soir sur son appareil l'agent n'avait aucun detail juste la date de fin (25/05/2017)
Or moi j'ai deux trajets deja payés entre les 25/05/2017 et le 17/06/2017.
Le controleur va t'il me poser des problemes ?

NB : j'utilise la ligne Geneve - Paris et le personnel suisse n'a peut etre pas toujours les memes materiels pour les controles ?!

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