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Cette question a été résolue

Pouvez-vous m'envoyer le bon d'achat G30 annoncé suite à une réclamation ?

Bonjour,

J'ai reçu un mail le 24/04/2017 m'annonçant un dédommagement de 18 euros suite à un retard SNCF, et la réception dans un prochain mail du bon d'achat correspondant.
A ce jour, le 14 mai, je n'ai toujours pas reçu ce bon d'achat.
Pourriez-vous me dire ce qu'il en est ?

Je vous rappelle les références :
REF DOSSIER : BATBA - 11673435 - 3
Voyage du 07/04/2017 dans le train n°008543 entre PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 et BORDEAUX ST JEAN

Merci de votre retour.

Cdt,
Anne-Sophie

ANNE-SOPHIE
ANNE-SOPHIE

Bonjour Anne-Sophie,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n° 11673435.

Un Bon d'Achat Digital vous a été transmis par mail le 25/04/2017.

Je vous recontacte immédiatement par mail pour plus d'informations.

Cordialement,

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