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Pourquoi ai-je eu deux prélèvements de 21 euros sur mon compte après l'annulation de mon billet ?

Bonjour,

J’ai été remboursée d'un billet annulé d'un montant de 52 euros (moins les 5 euros liée à l’annulation) comme prévu, le 9 avril. Mais, j’ai été également prélevée deux fois d’un montant de 21 euros à la même date que je n’explique pas ?

Pourriez-vous avoir la gentillesse de me dire à quoi correspondent ces deux sommes ?
Je précise que le paiement s’est effectuée avec une carte visa américaine.

Cordialement,

Sade
Sade
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sade,

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