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Puis-je demander au guichet un justificatif d'achat pour un billet acheté il y a plusieurs mois?

Bonjour, si les billets ont été achetés il y a plusieurs mois, puis égarés, est-il possible d'obtenir leurs justificatifs au guichet en fournissant le nom, la date, le numéro de cb, etc.???

Merci de ne pas me répondre la phrase standard "La SNCF n'établit pas de facture, mais délivre un justificatif sur demande lors d'un achat au guichet." car je ne suis pas dans le cas d'un achat au guichet. Ces billets ont été achetés il y a bien longtemps et par plusieurs mode (internet, guichet), mais avec la même cb. Merci pour votre réponse.

Marine Blancher
Marine Blancher
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Marine

Je rajouterai même que la réponse est dans la question

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  • Puis-je demander au guichet un justificatif d'achat pour un billet acheté il y a plusieurs mois?

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