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Cette question a été résolue

Remboursement d'un billet non remboursable

Bonjour,
J'ai raté mon train suite à un accident dz voiture qui a bloqué la circulation.
J'ai donc dû acheter un autre billet et j'aimerais me faire rembourser le billet qui ne m'a pas servi.
Nº de dossier : URBZCS
Merci de votre compréhension.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jérémie,

Malheureusement, C'est un contre temps indépendant de notre volonté, nous ne pourrons donc pas vous rembourser le billet.
Néanmoins, vous pouvez quand même effectuer une demande par voie postale à l'adresse suivante : SNCF Service Relation Clients, 62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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