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Cette question a été résolue

avec les remise pour retard sous forme de "bon voyage " peut on prendre les billets pour ses animaux de compagnie

Bonjour,

suite a un retard, nous avons eu une compensation sous forme d'un "bon de voyage", achentant nos billets par l'intermédiaire d'internet, nous ne pouvons faire valoir ce "bon voyage" pour l'acaht de nos billets, mais nous devons prendre en guichets les billets pour nos animaux de compagnie peut on utiliser ce bon pour participer au paiement de leur billets ?

Bonjour Olivier,

Le Bon Voyage peut être échangé contre l'achat de prestations ferroviaire. Le paiement de billets pour vos animaux peuvent être effectué avec vos bons voyages, en gare, boutique SNCF et agences de voyages agréées.

Cordialement,

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