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Remboursement E-billet réglés en CV et chèque bancaire

Bonjour,
J'ai annulé en boutique SNCF 4 e-billets Aller/retour Rennes-Marseille (remis à la vente) et on m'a précisé d'aller sur ce site pour en demander le remboursement.
Ces 4 billets ont été réglés de la façon suivante : 200 euros en chèques-vacances et 81,60 euros réglé par chèque bancaire n°5810600 débité le 30/03/2017. n° dossier SAECCS
Merci de me préciser la marche à suivre pour obtenir le remboursement.
Cordialement

Mireille BOURDOIS
Mireille BOURDOIS
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mireille,

Le remboursement se fait sous forme de Bon Voyage sur cette adresse mail : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... , les clients fidélisés sur le site : https://moncompte.sncf.com/ vous pouvez également faire la demande par courrier au Service Relation Clients SNCF 62973 ARRAS CEDEX 9.
Vous pouvez obtenir un remboursement par virement bancaire pour la partie reglée par CB en indiquant un Relevé d'Identité Bancaire.

Cordialement,

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Autres réponses

Gilles
Gilles

Bonjour
Rendez vous sur le site sur lequel vous avez acheté vos titres de transport.
Cdlt

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