Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Impossibilité médicale d'utiliser des billets "Prem's"

Bonjour,
Ne pouvant, pour raison médicale, utiliser un aller-retour en billets "Prem's", serait-il possible d'obtenir un avoir en échange de ceux-ci et, si oui, dans quelles conditions?
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
G.P.

GERARD POTIER
GERARD POTIER
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gerard,

Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne et d'y joindre tout justificatif qui permettrait d'appuyer votre demande.

Voici le lien pour votre réclamation: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page