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Question en attente de réponse

Carte bancaire annulée

Bonjour, je suis de Montréal et j'ai acheté des billets pour cinq trajets (489E) (mon compte SNCF est au nom d'usager michel.all@videotron.ca), il y a plusieurs semaines pour un séjour en France en juin, le tout payé avec ma carte de crédit. Celle-ci vient d'être annulée à cause d'une transaction suspecte qui n'était pas de mon fait. Puis-je me présenter à un vendeur en gare pour récupérer mes billets en montrant mon ancienne carte (qui est toujours en ma possession), une copie des courriels de confirmation d'achat et mon passeport.

Merci
Michel Allaire

Michel Allaire
Michel Allaire

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