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Cette question a été résolue

changement mot de passe carte voyageur

j'essaie de réinitailiser mon mot de passe oublié (carte voyageur) mais le lien vers la page de réinitialisation ne fonctionne pas et me donne :

Unauthorized url: https://moncompte.sncf.com/elixir/saisir-mdp-oublie, for application: null

merci d'avance

anne nicole
anne nicole
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Constance,

Notre support informatique nous informe que l'anomalie concernant la réinitialisation de votre mot de passe est résolue.
Pouvez-vous nous confirmer qu'il vous est possible de demander un nouveau mot de passe via ce lien https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true.

Dans l'attente de votre réponse.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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