Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Accès rue de Rome - Paris St Lazare

Bonjour.

Je suis usager de la gare Paris St Lazare. Je rentrais dans la gare par la rue de Rome, au niveau du quai 1, via le portail. Il se trouve que ce portail était ouvert avant 5h30 et était fermé à 23h30 voire beaucoup plus tard en fonction des jours.

Désormais il est fermé pour cause de risque attentat, ce que je peux concevoir. Cependant, juste à côté de ce portail a été construite une nouvelle entrée/sortie, avec des escalators. Or les horaires de cette entrée ne sont pas connus, et il se trouve qu’elle n’est pas ouverte à 5h30 le matin, heure à laquelle je prends régulièrement le train, ni après minuit, heure à laquelle je reviens régulièrement.

Ma question est donc : quels sont les horaires de cet accès ? Est-il possible de l’ouvrir/fermer aux horaires de la gare (5h / 1h15) ? De plus lorsque je circule dans le couloir sous les voies (perpendiculaires aux voies), il n’est pas indiqué si l’accès est ouvert ou fermé, et donc il faut prendre l’escalator pour finalement s’apercevoir que les portes sont fermées (quelle perte de temps !), ce qui oblige à redescendre et revenir dans le hall.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Cordialement,

Frédéric, usager de la ligne L.

Frédéric GUY
Frédéric GUY

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page