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Cette question a été résolue

envoi mot de passe

Bonjour,

J'ai un problème avec mon compte. Je ne peux recevoir mon nouveau mot de passe car il doit être envoyé sur une ancienne adresse mail dont j'ai oublié les codes.
Comment puis je faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois.
Votre carte Voyageur a donc été désactivée .
Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire ici : https://moncompte.sncf.com/

Bonne journée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Meira,

Il faut retrouver vos identifiants liés à votre mail. Sinon, changer l'adresse mail du compte.

Cordialement.

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