Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

remboursement d'achat

Numéro réclamation n°10928074

Bonjour,

Suite à votre mail du 5/05/2017 vous précisez que j'ai utilisé mon bon d'achat n° GP38AKQRQ.
Le 4 mai j'ai pris des billets sur internet aller et retour pour Angers n° dossier QKWJND, avec ma réduction de ma carte Week-end.
Mon bon d'achat n'a pas été pris en compte (28,70€).

Les prix valider sur internet correspondait avec ma carte week-end.

Pourriez vous faire une nouvelle vérification.
Merci d'avance
Cordialement

Mme NATER Patricia

Patricia NATER
Patricia NATER
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patricia,

Je vous invite à joindre le service dédié aux bons d'achat digitaux pour une réémission de celui-ci au 09 69 36 83 78 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local).

Cordialement,

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