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retard sur un trajet TGV

Bonjour,

ma fille a voyagé le 17/04 par le TGV 6837 Strasbourg-Lyon. Elle est arrivée à Lyon avec un retard de plus de 3 heures, dû à un suicide sur la voie avant Mulhouse.
Peut-elle prétendre à un remboursement ou à une indemnisation de la SNCF pour ce trajet?
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