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Annulation voyage / bons voyage

Bonjour, je souhaite annuler un voyage réglé en partie en bons voyage sncf. Impossible de le faire sur le site et au 3635. Etant dans l'impossibilité de me déplacer, votre service relation client joint par téléphone a pré -annulé le voyage et je vous adresse donc ce mail sur leur demande afin de confirmer ma demande de remboursement . Je vous remercie par avance et vous prie d'agréer mes sinceres salutations . Ref dossier : SABALT. No e- billet : 926272686 et 926272712.

Emma Belt
Emma Belt

Bonjour Emma,

Je vous invite à effectuer votre demande de remboursement en ligne directement via ce lien :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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