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reception odieuse à la gare de Mende 48 dimanche matin(train pour Paris); où m'adresser pour signaler cet état de fait?

je souhaiterais avoir une adresse pour signaler par courrier la façon odieuse avec laquelle un agent de la SNCF m'a délivré un billet de transport, tout cela parce que j'avais réservé mon billet en ligne, ce que je continuerai de faire vu l'accueil en gare!

Françoise DINANT
Françoise DINANT

Bonjour Françoise,

En gare un registre est à la disposition des voyageurs sur demande.

Vous pouvez également écrire au service clientèle :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Cordialement

(Vous exprimez votre remarque sans un simple "bonjour"... un forum internet reste un espace humain... et je ne travaille ni à Mende, ni à la SNCF)

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Autres réponses

Françoise DINANT
Françoise DINANT

bonsoir! désolée et merci pour votre réponse rapide. Je ne suis pas habituée (c'est même la première fois que je dialogue en ligne) et je pensais devoir faire court et concis.

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