Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

pouvez vous me remboursé ?

Bonjour ,
Jai acheté un billet sur votre site avec une carte bancaire qui ne donne q'un numero de carte temporaire . Je devais récupérer mon billet via une borne sncf ça m'a été refusé et me conseille d'aller au guichet, ou un agent m'a proposé de me faire un duplicata mais en payant de nouveau le billet , puis aller sur le site sncf.com pour me faire rembourser .
Mon numéro de dossier est le SRYTPW Mr RUELLE Jean-Michel
Merci de faire le nécessaire
Cordialement Mr RUELLE

jean-michel Ruelle
jean-michel Ruelle

Bonjour Jean-Michel

Pour être remboursé des frais de duplicata, ici : http://www.reclamation.sncf.com

De plus, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

La carte Voyageur vous permet d'obtenir de nombreux avantages, dont la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page