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Cette question a été résolue

numero de fidelite pas recu apres 10 jours

Bonjour,

J'ai souscrit au programme fidélité voyageur le 24/04/17 mais je n'ai toujours pas reçu par le email avec mon numéro de fidélité. Je voulais acheter des billets cet semaine et aurais besoin le plus vite possible.
Est il possible d'obtenir mon numéro ?

Merci

Marcus Fehse
Marcus Fehse

Bonjour Marcus,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

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