Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Bonjour, je ne parviens plus depuis plusieurs semaines à me connecter à mon programme Grand Voyageur.

Une erreur technique survient à chaque fois que je tente de me connecter. J'ai déjà appelé le service programme fidélité qui ne parvient pas à résoudre le problème.

Pierre-Henri Bovis
Pierre-Henri Bovis

Bonjour Pierre-Henri,

Il semble que certains cookies entrent en conflit avec le site du programme Voyageur. Par ailleurs, ce site n'est pas adapté pour une utilisation sur Chrome.

Voici quelques pistes de réflexion :

  • Si vous utilisez Chrome, je vous suggère de changer de navigateur ;
  • Je vous invite à supprimer l'historique de navigation et les cookies avant de tenter à nouveau de vous connecter.

Si le problème persiste, revenez vers nous pour des recherches complémentaires.

Cordialement,

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