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Suite réponse favorable médiateur

Bonjour,
J'ai reçu l'avis favorable du médiateur le 15 février et sans réponse de ma part sous 14j il est écrit que la sncf m'enverrait un bon d'achat de 32.5€ mais je n'ai toujours rien reçu.
La référence de mon dossier est le DV-10447847.
Pouvez vous me dire combien de temps encore dois-je patienter ?
Je vous remercie.
Camille Scaglione

Camille S
Camille S

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