Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement carte illico oublié

Bonjour,
Je dois me faire rembourser mon billet que je re-acheté dans le train car le contrôleur et passer et que j'avais oublié ma carte illico et celui-ci m'a dit qu'en agence avec une carte illico valide on me remboursera mais on n'a pas voulu car mon nom n'était pas sur le billet. On m'a dit de le faire sur internet mais je ne sais pas où trouver mon "dossier référence voyage" ?

diahonba touré
diahonba touré

Bonjour Diahonba,

Je vous invite à appeler le centre TER Auvergne-Rhône-Alpes qui pourront vous donner la procédure à effectuer au 09 69 32 21 41(appel non surtaxé).

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page