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Question en attente de réponse

Carnet de ticket incomplet

Bonjour,

J'ai acheté ce jour, 1er mai 2017, au guichet automatique de la gare de Vulaines sur Seine, un carnet de tickets pour le trajet Fontainebleau-Avon / Paris Gare de Lyon. Normalement, un carnet contient 10 tickets. L'automate ne m'en a délivré que 8. J'ai payé 70,80 euros, ce qui est bien le prix pour un carnet de 10 tickets, ce que vous pouvez vous-même vérifier.

Informations sur la transaction :

le 01.05.2017 à 15h46m15
montant : 70,80 euros
ug 682443 r 002 s 5798 no 002014
0119305 101772355
8f11bca861a9ccdd

Comment faire pour récupérer les 2 tickets manquants ?

Merci d'avance.

Sincères salutations.

P. Philippot
7, rue des Danjoux
77210 Samoreau
patrick.philippot@gmail.com
0607811621

Patrick Philippot
Patrick Philippot

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Contact Transilien (ligne R) :

https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact

Cordialement

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