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Cette question a été résolue

G30 sur un de mes 2 trajets

Bonjour,

jeudi dernier j'ai fait 1 aller/retour à Reims et j'ai eu sur chaque trajet 80 min de retard, hors j'ai réussi à demander la G30 pour un seul de mes trajet et non pour les deux, en mettant mon code de réservation le site met que l'aller en compensation et pas le retour,
j'aimerais savoir comment je peux faire pour arranger cela,
merci,
camille

camille veyrac
camille veyrac
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

La référence SGNZHD a été traitée le 29/04/2017.

C'est le dossier voyage SHQZGO qui n'a pas été pris en compte.

Vous pouvez faire votre demande dès maintenant ici : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Bonne journée

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer la référence en 6 lettres de vos trajets ?

Sans réponse de votre part, ce fil de discussion sera automatiquement clôturer dans 48H.

Cordialement,

camille veyrac
camille veyrac

La référence sont SGNZHD
Merci
Camille

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