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Cette question a été résolue

Réinitialisation MDP impossible

Bonjour, je ne reçois pas de mail de réinitialisation de mon mot de passe. Que dois-je faire?

Thomas
Thomas
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

Après avoir effectué des recherches plus approfondies, je constate que votre carte de fidélité n'est plus active.
En effet, vous n'avez enregistré aucun trajet sur celle ci pendant plus de 24 mois.
Je vous invite à vous réinscrire au programme de fidélité ici:
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à vider l'historique de navigation sur votre ordinateur et à changer de navigateur. Ensuite, effectuer une demande de réinitialisation de mot de passe.

Bonne journée,

Thomas
Thomas

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