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Reclamation carte de fidelite

Bonjour,

la loi oblige à avoir un numéro non surtaxé pour les questions d'après vente, je cherche celui correspondant au 0 892 330 330 - le programme fidélité grand voyageur. Ma carte de fidélité me bloque la commande d'un abonnement SNCF. Où trouver le numéro ?

Cordialement,
Julien

Julien
Julien

Bonjour julien,
Pour le rattachement de votre abonnement à votre carte de fidélité, je vous invite à formuler votre demande en vous connectant à http://www.moncompte.sncf.com
Rubrique "contact", puis "par formulaire"
Sélectionnez:
-nouvelle demande
-gestion du compte Programme Voyageur
-carte
-dysfonctionnement

Cordialement,

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Bonjour Julien,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Cordialement,

Bonjour Julien,

Vous possédez 2 cartes jeune à votre nom.
Celle dont vous m'avez fourni le numéro n'est pas rattachée à votre compte.
J'effectue la manipulation immédiatement.

Cordialement,

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