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Amende tonus

Bonjour

Aujourd'hui je me suis pris une à tonus car je n'ai pas la carte. .
En prenant le ticket ( qu'un collègue à moi ma chercher ) il a pris sont billet en réduction de prix avec la carte tonus est la personnes en charge de la vente des billets à mit les deux billets en tonus (alors qu'il avait présicer qu'il ne devait avoir qu'un seul billets avec le tonus est l'autre tarif normal ) donc quand le contrôleur passe il m'a mit une amende de 35 euros. (j'ai 16 ans est je devais me rendre à rendez vous ) . Vu que j'ai payer l'amende en espèces directement je n'ai pu me faire traiter au rendez vous . J'aimerais savoir comment ça ce passez ( si il y aurais possibiliter de me faire rembourser? )car ce n'est pas de notre faute si la vendeuse c'est tromper ...

Merci de votre compréhension...

Jerome
Jerome
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez contacter le service clientèle TER :

http://www.ter.sncf.com + "aide et contact".

Cordialement.

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